Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана ИП Земченок Андрей Михайлович ИНН 673211002878, ОГРНИП 319673300011033 (далее, соответственно – Политика и Оператор) для исполнения требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и регулирует вопросы обработки Оператором персональных данных Пользователей Сайта.
1.2. В Политике используются понятия в том смысле, как они определены пунктом 1.6 Политики. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, определяет действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей Сайта.
1.5. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте.
1.6. Основные понятия, используемые в Политике:
1.6.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.6.2. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://dizavinchi.ru;
1.6.3. Пользователь – любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта;
1.6.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.6.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
1.6.7. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.6.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.6.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.6.10. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.6.11. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.6.12. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
2.1.1. Обработка заявок Пользователей в целях заключения Оператором договоров с Пользователями;
2.1.2. Заключение и исполнение Оператором договоров с Пользователями;
2.1.3. Предоставление Пользователям доступа к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
2.1.4. Информирование Пользователей о товарах, услугах, рекламных и иных мероприятиях Оператора;
2.1.5. Иные цели, необходимые для соблюдения Оператором законодательства о персональных данных.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
3.1.1. фамилия, имя, отчество;
3.1.2. телефон;
3.1.3. электронный адрес;
3.2. Оператор собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики и рекламы (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
3.3. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных специальные категории персональных данных.
3.4. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных биометрические категории персональных данных.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия Пользователей на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте.
4.2. Оператор осуществляет Автоматизированную обработку персональных данных.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
4.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.5. Оператор реализует следующие требования к защите персональных данных:
4.5.1. требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
4.5.2. требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
4.5.3. требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
4.5.4. требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
4.5.5. иные требования, предусмотренные законодательством.
4.6. Оператор принимает следующие меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, касающихся порядка обработки и защиты персональных данных:
4.6.1. назначение Ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
4.6.2. определение перечня работников, допущенных к работе с персональными данными;
4.6.3. утверждение настоящей Политики конфиденциальности, касающейся вопросов обработки персональных данных, обеспечения их безопасности;
4.6.4. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, в частности:
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
- применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности Информационной системе персональных данных;
4.6.5. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
4.6.6. ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе, с требованиями к защите персональных данных, а также с настоящей Политикой.
4.7. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.7.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.7.2. Передача необходима в целях исполнения Оператором договора, заключённого с Пользователем;
4.7.3. Передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта;
4.7.4. Передача предусмотрена действующим законодательством;
4.7.5. Передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
4.8. При сборе персональных данных Пользователей Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5. Порядок взаимодействия Пользователей с Оператором
5.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: admin@dizavinchi.ru. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.
5.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу, указанному в пункте 5.1 Политики.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана ИП Земченок Андрей Михайлович ИНН 673211002878, ОГРНИП 319673300011033 (далее, соответственно – Политика и Оператор) для исполнения требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и регулирует вопросы обработки Оператором персональных данных Пользователей Сайта.
1.2. В Политике используются понятия в том смысле, как они определены пунктом 1.6 Политики. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, определяет действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей Сайта.
1.5. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте.
1.6. Основные понятия, используемые в Политике:
1.6.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.6.2. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://dizavinchi.ru;
1.6.3. Пользователь – любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта;
1.6.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.6.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
1.6.7. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.6.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.6.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.6.10. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.6.11. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.6.12. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
2.1.1. Обработка заявок Пользователей в целях заключения Оператором договоров с Пользователями;
2.1.2. Заключение и исполнение Оператором договоров с Пользователями;
2.1.3. Предоставление Пользователям доступа к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
2.1.4. Информирование Пользователей о товарах, услугах, рекламных и иных мероприятиях Оператора;
2.1.5. Иные цели, необходимые для соблюдения Оператором законодательства о персональных данных.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
3.1.1. фамилия, имя, отчество;
3.1.2. телефон;
3.1.3. электронный адрес;
3.2. Оператор собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики и рекламы (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
3.3. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных специальные категории персональных данных.
3.4. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных биометрические категории персональных данных.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия Пользователей на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте.
4.2. Оператор осуществляет Автоматизированную обработку персональных данных.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
4.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.5. Оператор реализует следующие требования к защите персональных данных:
4.5.1. требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
4.5.2. требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
4.5.3. требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
4.5.4. требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
4.5.5. иные требования, предусмотренные законодательством.
4.6. Оператор принимает следующие меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, касающихся порядка обработки и защиты персональных данных:
4.6.1. назначение Ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
4.6.2. определение перечня работников, допущенных к работе с персональными данными;
4.6.3. утверждение настоящей Политики конфиденциальности, касающейся вопросов обработки персональных данных, обеспечения их безопасности;
4.6.4. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, в частности:
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
- применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности Информационной системе персональных данных;
4.6.5. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
4.6.6. ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе, с требованиями к защите персональных данных, а также с настоящей Политикой.
4.7. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.7.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.7.2. Передача необходима в целях исполнения Оператором договора, заключённого с Пользователем;
4.7.3. Передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта;
4.7.4. Передача предусмотрена действующим законодательством;
4.7.5. Передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
4.8. При сборе персональных данных Пользователей Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5. Порядок взаимодействия Пользователей с Оператором
5.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: admin@dizavinchi.ru. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.
5.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу, указанному в пункте 5.1 Политики.
Правила оплаты карточкой и безопасность платежей
Мы работаем по 30% предоплате, которая покрывает часть работы художника и является гарантией того, что вы заберете заказ. Предоплата вносится онлайн банковской картой на реквизиты нашей компании двумя способами:
(разместить лого платежных систем Виза, мастеркард, белкарт, бипейд, мир, ерип
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница отвечает всем требованиям безопасности передачи карточных данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
После внесения предоплаты (или полной оплаты, по вашему желанию), художник приступает к отрисовке макета и, по готовности, мы отправляем его вам на согласование. Если вам все понравится, мы отправляем картину в печать. Если нет - будем вносить правки.
Остальная часть суммы оплачивается наложенным платежом при получении либо онлайн способами, перечисленными выше.
Пример. Образец документа, подтверждающего оплату:
https://drive.google.com/file/d/1Djf8SNPZU0vhrN_-Z27n6wCT67HL0lah/view
- Через ЕРИП. Предварительно наш менеджер отправляет вам ссылку с номером заказа и суммой оплаты. Следуйте инструкциям, указанным в данной ссылке, чтобы внести предоплату через ЕРИП.
- Онлайн банковской картой. Для этого нажмите на кнопку “оплатить”, расположенную в правой части экрана на сайте. Далее выберите логотип платежной системы, которая соответствует вашей карте. В появившемся окне введите реквизиты вашей банковской карты. На платежной странице будет указана сумма заказа и номер платежа. Для подтверждения оплаты нажмите “ОПЛАТИТЬ”, после чего на ваш электронный адрес придет подтверждение об оплате.
(разместить лого платежных систем Виза, мастеркард, белкарт, бипейд, мир, ерип
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница отвечает всем требованиям безопасности передачи карточных данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
После внесения предоплаты (или полной оплаты, по вашему желанию), художник приступает к отрисовке макета и, по готовности, мы отправляем его вам на согласование. Если вам все понравится, мы отправляем картину в печать. Если нет - будем вносить правки.
Остальная часть суммы оплачивается наложенным платежом при получении либо онлайн способами, перечисленными выше.
Пример. Образец документа, подтверждающего оплату:
https://drive.google.com/file/d/1Djf8SNPZU0vhrN_-Z27n6wCT67HL0lah/view
Правила возврата денежных средств при оплате карточкой
Если после проведения операции оплаты возникла необходимость ее отмены, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8 (800) 777-79-85.
Возврат средств осуществляется наличными или только на ту карту, с которой производилась оплата.
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит от продавца к покупателю с момента получения им заказа. После получения заказа возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем в течение семи дней (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель самостоятельно и за свой счет производит отправку товара продавцу любой транспортной компанией.
Возврат денег производится продавцом на банковскую карту покупателя или наличными в зависимости от выбранного способа оплаты заказа в срок до десяти рабочих дней.
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение десяти рабочих дней после предъявления покупателем заявления о возврате товара в письменном виде и получения товара продавцом.
Размещая заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.
Возврат средств осуществляется наличными или только на ту карту, с которой производилась оплата.
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит от продавца к покупателю с момента получения им заказа. После получения заказа возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем в течение семи дней (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель самостоятельно и за свой счет производит отправку товара продавцу любой транспортной компанией.
Возврат денег производится продавцом на банковскую карту покупателя или наличными в зависимости от выбранного способа оплаты заказа в срок до десяти рабочих дней.
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
- товар имеет следы эксплуатации: механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.
- не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара;
- предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
- отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
- товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от19.01.1998).
Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение десяти рабочих дней после предъявления покупателем заявления о возврате товара в письменном виде и получения товара продавцом.
Размещая заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.
ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ПОРТРЕТОВ
Условия оплаты:
Оплата услуг производится в следующем порядке (зависит от выбранной услуги):
• внесение Заказчиком оплаты в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 500р за электронный эскиз, после чего Исполнитель приступает к прорисовке эскиза;
• или внесение Заказчиком оплаты в размере 500р за макет для фотокартины, после чего Исполнитель приступает к созданию макета;
Продавец производит переработку изображения в соответствии с указаниями покупателя. В случае несоответствия эскиза техническому заданию Заказчика, либо в случае недостижения согласия сторон относительно качества получаемого изображения (для чего достаточно внутреннего убеждения Заказчика), Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при этом Исполнитель возвращает уплаченную заказчиком оплату на указанный им карт-счет.
• оставшуюся оговоренную часть стоимости услуг Заказчик оплачивает при получении портрета.
Условия гарантии:
Гарантийный срок изделия составляет 5 лет с момента продажи и получения картины (далее - изделия) заказчиком (потребителем) для изделий класса “БАЗОВЫЙ”. Гарантийные обязательства изделий класса “СТАНДАРТ” составляют 10 лет. Гарантийные обязательства изделий класса “ПРЕМИУМ” составляют 25 лет. Срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
Гарантийные обязательства действительны только при соблюдении потребителем рекомендаций и правил содержания и ухода за изделием, изложенных выше, а также отсутствии механических повреждений всех составляющих элементов картины в ходе ее эксплуатации.
Политика экологичности и качества:
Что мы гарантируем при заказе портрета класса БАЗОВЫЙ:
Что мы гарантируем при заказе портрета класса СТАНДАРТ:
Что мы гарантируем при заказе портрета “В стиле импасто”:
Что мы гарантируем при заказе портрета "Рукописный портрет масляными красками":
ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА:
Термины и понятия
Заказчик – лицо, намеренное заключить или заключившее договор оказания услуг по изготовлению портретов.
Исполнитель – ИП Земченок Андрей Михайлович (действующий под знаком обслуживания "ДИЗАВИНЧИ"), осуществляющий оказание услуг по изготовлению портретов.
Акцепт – принятие предложения Исполнителя об условиях оказания услуг, предусмотренных договором, путем проведения оплаты.
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Третье лицо – лицо, в пользу которого определена доставка портрета, которое указывается в качестве получателя портрета в соответствии с товарной, транспортной, товарно-транспортной накладной транспортной компании, Почты России.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания индивидуально-определённых услуг по дизайну/стилизации и/или изготовлению портретов с негатива или фотоснимка (далее - Услуг) Заказчика Исполнителем. Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего резидентства и места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.
1.1.2 Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем Договора.
1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящего договора является факт оплаты услуги (её части) Заказчиком и/или ознакомление/подтверждение с Памяткой покупателя.
1.3. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Осуществляя принятие условий Договора в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.4. Заказчик согласен, что проведение действий, указанных в п. 1.2 Договора, является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий и содержания редакции договора. Новые редакции договора вступают в силу с момента их размещения в сети интернет. Стороны определили, что применяемой редакцией договора к отношениям сторон необходимо считать редакцию договора, действующую на момент оплаты услуг Заказчиком (п. 1.2). Настоящий договор-оферта опубликован по адресу: https://docs.google.com/document/d/1UCOAiyCTos9tTih9yzGx8qE-pfL7Rd2Ie_ZFx8jcQjk/edit?usp=sharing
1.6. По адресу в сети Интернет:
https://docs.google.com/document/d/1KyVGLGsUj_q0IwVo8unmhOCmxRuOeoSK3qCIUc1_mEU/edit?usp=sharing
указаны обязательные требования по содержанию и уходу за изделиями, изготовленными согласно настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг дизайна/стилизации и/или изготовления портретов с негатива или фотоснимка Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказание услуг Исполнителем производится путем нанесения полученного в результате прорисовки на графическом планшете эскиза и/или стилизации/создания макета портрета на натуральный холст пигментными чернилами с негатива и фотоснимка Заказчика;
2.2. Стоимость услуг зависит от перечня выбранных Заказчиком услуг.
2.3. Выбранная услуга либо перечень выбранных услуг определяется сторонами в ходе переписки в мессенджере, социальных сетях, электронной почте, телефонного разговора с Заказчиком.
2.4. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Исполнитель поставляет портрет в готовом виде транспортной компанией или Почтой России по адресу, указанному Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность и верность указанных им данных для доставки портрета, в том числе в случае получения портрета третьим лицом (например, как подарка на день рождения, праздник и т.д), а также риски (в том числе финансовые), связанные с непринятием такого портрета как самим Заказчиком, так и третьим лицом.
2.6. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору на любом из этапов оказания услуг Заказчику.
3. Оплата Услуг
3.1. Окончательная стоимость услуг определяется на основании осуществленной в соответствии с п. 2.3 настоящего договора переписки Сторон, в которой согласовывается полный перечень услуг и их стоимость, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2. Оплата вносится за производство индивидуально-определённого объекта – портрета/фотокартины. И после производства портрета/фотокартины – возврату не подлежит.
3.3. Условия оплаты (оплата за эскиз и производство), предусмотренные п. 3.2 настоящего договора, конкретизируются по соглашению Сторон настоящего договора.
3.4. Способы оплаты услуги указываются при оформлении платежа.
3.4.1. Стоимость услуги указывается в диалоге и рассчитывается на день обращения. Для бронирования итоговой стоимости и условий, а также в подтверждение своих намерений Заказчик может внести задаток от 300 рублей. В случае отказа от услуги в одностороннем порядке – задаток возвращается.
3.5. В случае непринятия портрета Заказчиком или третьим лицом и, соответственно, не внесения Заказчиком оставшейся денежной суммы за услугу, транспортная компания производит возврат портрета Исполнителю. В этом случае сумма внесенного Заказчиком аванса направляется на фактическое покрытие расходов Исполнителя по оказанию услуг, которые составляют 50% от общей стоимости услуг, и не подлежит возврату Заказчику. В случае, если по индивидуальному предложению Заказчику были предложены условия по оплате иные, чем указаны в п. 3.2 настоящего договора, и поступившей Исполнителю от Заказчика суммы не достаточно для покрытия проведенных Исполнителем затрат (то есть сумма менее 50% от стоимости заказа), то Заказчик обязуется уплатить недостающую часть в течение 3 рабочих дней.
3.6. Принятие портрета Заказчиком или третьим лицом в транспортной компании или в отделении Почты России и отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение последующих 14 дней означает принятие услуг Заказчиком в полном объеме и отсутствие претензий к Исполнителю по качеству и срокам оказания услуг.
4. Интеллектуальная собственность, обработка персональных данных, конфиденциальная информация
4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в открытом доступе на информационных ресурсах, является собственностью Исполнителя.
4.2. До момента полной оплаты стоимости услуг Заказчиком право на результат интеллектуальной̆ деятельности, связанной с выполнением заказа, не считается переданным Заказчику и могут быть использованы Исполнителем по своему усмотрению (проданы/переданы/использованы). Заказчик даёт разрешение на использование исходников изображений на усмотрение Исполнителя.
4.2.1. После полной оплаты стоимости услуг Заказчиком право на результат интеллектуальной̆ деятельности, связанной с выполнением заказа, не считается переданным Заказчику и могут быть использованы Исполнителем по своему усмотрению (проданы/переданы/использованы), если иное не оговорено с Заказчиком в момент присоединения к Договору.
4.2.2. В результате создания изделий по настоящему договору Заказчик подтверждает, что все исключительные права на результат интеллектуальной деятельности Заказчика в рамках настоящего Договора принадлежат в полном объеме Исполнителю с момента их создания без специального требования письменного подтверждения Сторон о факте отчуждения исключительных прав. Указанное в настоящем правило в равной степени распространяется на видео, которое Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю и на котором изображены эмоциональные реакции изделия, созданные в исполнение настоящего договора. Заказчик настоящим выражает свое согласие на внесение в объекты авторского права, указанные в настоящем абзаце (далее – Произведения), любых изменений, сокращений и дополнений без получения дополнительного разрешения Заказчика или иных лиц, уполномоченных осуществлять охрану права на неприкосновенность произведения. Имеется понимание сторонами, что изменения, сокращения или дополнения могут вноситься как самим Исполнителем, так и иными лицами, уполномоченными Исполнителем на использование соответствующих объектов авторского права.
Исполнитель, как обладатель в полном объеме исключительных прав на Произведение, вправе использовать их по своему усмотрению в любой форме и любыми законными способами, которые известны сегодня или появятся в будущем, в том числе, но, не ограничиваясь, следующими способами: воспроизведение; распространение; публичный показ; импорт; прокат; публичное исполнение; сообщение в эфир; сообщение по кабелю; доведение до всеобщего сведения; перевод или другая переработка. Исполнитель вправе переуступать третьим лицам права на использование Произведения.
Указанные исключительные права передаются (отчуждаются в полном объеме) Исполнителю на территорию стран всего мира без исключения на весь срок действия авторского права на Произведение как результат интеллектуальной деятельности.
4.3. Конфиденциальная информация включает в себя данные о Заказчике, деловую, финансовую, техническую, операционную и другую не предназначенную для широкой общественности информацию, которую каждая Сторона определяет как конфиденциальную, данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Исполнитель осуществляет сбор, обрабатывание, хранение, запись, накопление, использование, систематизацию, уничтожение персональных данных Заказчика, включая, но не ограничиваясь, сведений об имени, фамилии, имени, отчестве, номере телефона, адреса электронной почты. Исполнитель вправе передавать информацию третьим лицам (далее – Партнеры).
Согласие Заказчика на обработку персональных данных дается им на весь период действия договора. Исполнитель не проверяет достоверность информации предоставляемой Заказчиком и исходит из того, что Заказчик в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая, но не ограничиваясь изменением номера телефона.
Стороны отдельно оговорили, что персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам в отсутствие согласия Заказчика исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством, в том числе по запросу суда, иных государственных и правоохранительных органов.
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
персональные данные могут передаваться третьим лицам с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных с целью получения Пользователем товаров/услуг, а также для достижения иных целей.
4.4. Стороны обязуются:
4.6. Каждая Сторона должна принимать разумные меры для защиты персональных данных, обрабатываемых по настоящему договору, исключать их потерю и несанкционированный доступ к ним, и в соответствии с требованиями действующего законодательства обрабатывать персональные данные таким образом, чтобы обеспечить надлежащую конфиденциальность и безопасность персональных данных.
4.7. Проводя действия, предусмотренные п. 1.2 настоящего договора, Заказчик предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных о себе и третьем лице, переписки между Заказчиком и Исполнителем.
4.8. Указанные персональные данные предоставляются Исполнителю и Заказчик предоставляет согласие на такую обработку и подтверждает отсутствие обязательств по предоставлению таких данных Исполнителю, а также подтверждает то, что такие действия основаны на свободной воле Заказчика. Заказчик осознает и понимает, что без предоставления указанных персональных данных исполнитель не может обеспечить надлежащее исполнение обязательств по доставке портретов.
5. Особые условия и ответственность сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Предоставить Исполнителю фотографию хорошего качества, без теней на лице, в оригинале, в позе, подходящей для желаемого результата согласно техническому заданию Заказчика.
5.1.2. Принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
5.1.3. В случае доработки макета Исполнителем и после согласования доработанного макета Заказчиком, считается, что все сведения и параметры правильны, претензии к содержанию такого макета (либо к продукции, произведенной на его основании) Исполнителем не принимаются;
5.1.4. Золотнение/серебрение не убирается с картины. Повторное производство влечёт изменение стоимости итогового изделия.
5.1.5. В случае возникновения обоснованных претензий по качеству к Исполнителю, не позднее трех дней с момента приемки, составить письменную претензию и направить ее в адрес Исполнителя.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. В процессе исполнения Договора, вносить изменения в уже согласованный макет (эскиз) / ещё не согласованный макет (эскиз) и/или технические параметры оказываемых Услуг, по согласованию с Исполнителем. В этом случае считается, что Заказчик уведомлен о последствиях: возможных нарушениях сроков, изменениях стоимости, возможных качественных изменениях в оказании Услуг, возможных ошибках вследствие приостановки и последующего восстановления работ по оказанию Услуг.
5.2.2. Отказаться от оказания Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить Заказчику перечисленные денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, а Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с отказом от исполнения обязательств по Договору.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с согласованным макетом и заданием Заказчика, изложенным последним при оформлении заказа, и осуществить работы согласно требованиям отраслевых норм в согласованный сторонами срок.
5.3.1.1. Цветопередача монитора различных фирм, экрана телефона различных фирм, фотоматрицы, производственного оборудования (нанесения на матовый холст) отличается между собой в зависимости от калибровки. Важно учитывать, что портрет производится 1к1 с согласованным макетом/эскизом, однако цветопередача Вашего устройства вывода и итогового варианта может отличаться и является нормальной производственной особенностью.
5.3.1.2. Технологические допуски для итогового размера изделий на холсте могут достигать 2,5 см в большую и меньшую сторону.
5.3.1.3. Внешний вид рамки, оговоренный с Заказчиком, может отличаться, в зависимости от наличия согласованной модели (оттенок, текстура, ширина, высота). Однако концептуально должен оставаться согласованным.
5.3.2. По требованию Заказчика информировать его о ходе оказания Услуг, а также незамедлительно уведомить Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут привести к несоблюдению сроков оказания Услуг или нарушению иных условий настоящего Договора.
5.3.3. При обнаружении непригодности или недоброкачественности представленного Заказчиком исходного материала предупредить Заказчика о возможных неблагоприятных для Заказчика последствиях выполнения его задания и приостановить работы.
5.3.4. По требованию Заказчика, за дополнительную плату, внести изменения в уже согласованный макет и/или технические параметры оказания Услуг, либо принять такие изменения в готовом виде от Заказчика.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Требовать дополнительной оплаты своих услуг в случае изменения Заказчиком параметров своего заказа, а также при необходимости вносить правки в макет.
5.4.2. Увеличить, письменно уведомив Заказчика, срок Услуги в случае несвоевременной ее оплаты Заказчиком, в случае несвоевременного предоставления Заказчиком материалов, фотоснимков и технического задания.
5.4.3. Отказать Заказчику в оказании Услуг, если предоставленные Заказчиком макет или иные материалы нарушают требования законодательства РФ о рекламе, права авторов и иных владельцев исключительных прав, носят порнографический или иной непристойный характер, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывают к жестокому обращению с животными; нарушают права национальных и иных меньшинств; содержат призывы к насильственным действиям или иным образом нарушают действующее законодательство Российской Федерации.
5.4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, запретительные акты государственных органов, органов субъектов России и муниципальных образований (такие меры как введение карантина, самоизоляции, ограничений по въезду на территорию субъекта Российской Федерации или муниципальное образование, запрет осуществления предпринимательской деятельности и т.д), любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
5.5. Исполнитель оказывает Услуги в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при оформлении заказа. Обычный срок исполнения Заказа составляет от нескольких рабочих часов до 25 дней, в зависимости от его сложности и сезона.
5.6. Внесение изменений в технические параметры и сроки изготовления Продукции возможны по инициативе любой из сторон. Все изменения технических и прочих условий изготовления Продукции оформляются в письменной форме по договорённости сторон. Письменная форма считается соблюденной, если стороны обменялись путем отправки электронного текстового сообщения.
5.7. Исполнитель уведомляет Заказчика об оказании Услуг одним из следующих способов: по телефону, по факсу, электронной почте, путем отправки электронного текстового сообщения. Отправка такого уведомления означает наличие готовой печатной продукции на складе Исполнителя и готовность печатной продукции к отгрузке, а также необходимость для Заказчика принять Продукцию.
5.8. День отправки уведомления Заказчику о готовности продукции считается датой фактического изготовления продукции и означает выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в отношении сроков оказания Услуг.
5.9. В случае, если Заказчиком нарушаются сроки передачи Исполнителю необходимых материалов (негатив или фотоснимок), или при возникновении у Заказчика необходимости внести в макет изменения или дополнения, Исполнитель вправе увеличить согласованный сторонами срок исполнения заказа. При увеличении по инициативе Заказчика ранее согласованного объема работ, стоимость и срок его выполнения согласуются Сторонами дополнительно.
5.10. Изменение сроков (стоимости), наступившее вследствие действий (бездействия) Заказчика, будет считаться нарушением сроков по вине Заказчика. В этом случае Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков по Договору, а также от возмещения любых дополнительных убытков Заказчику.
6. Прочие условия
6.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения в сети интернет.
6.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, принимают действия по досудебному урегулированию спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с нормами действующего законодательства.
6.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: ИП Земченок Андрей Михайлович
Юридический адрес: 214006 РОССИЯ СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ СМОЛЕНСК Г., УЛ. КУТУЗОВА, Д. 8, КВ. 18
Адрес фактический: 214006 РОССИЯ СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ СМОЛЕНСК Г., УЛ. КУТУЗОВА, Д. 8, КВ. 18
ИНН: 673211002878
ОГРНИП: 319673300011033
Сайт: dizavinchi.ru
E-mail: admin@dizavinchi.ru
Телефон: 8(800)7777895
Банковские реквизиты:
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Р. счет: 40802810801500196868
Корр. счет: 30101810845250000999
Город: Москва
Инн: 7706092528
КПП: 770543002
БИК: 044525999
Оплата услуг производится в следующем порядке (зависит от выбранной услуги):
• внесение Заказчиком оплаты в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 500р за электронный эскиз, после чего Исполнитель приступает к прорисовке эскиза;
• или внесение Заказчиком оплаты в размере 500р за макет для фотокартины, после чего Исполнитель приступает к созданию макета;
Продавец производит переработку изображения в соответствии с указаниями покупателя. В случае несоответствия эскиза техническому заданию Заказчика, либо в случае недостижения согласия сторон относительно качества получаемого изображения (для чего достаточно внутреннего убеждения Заказчика), Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при этом Исполнитель возвращает уплаченную заказчиком оплату на указанный им карт-счет.
• оставшуюся оговоренную часть стоимости услуг Заказчик оплачивает при получении портрета.
Условия гарантии:
Гарантийный срок изделия составляет 5 лет с момента продажи и получения картины (далее - изделия) заказчиком (потребителем) для изделий класса “БАЗОВЫЙ”. Гарантийные обязательства изделий класса “СТАНДАРТ” составляют 10 лет. Гарантийные обязательства изделий класса “ПРЕМИУМ” составляют 25 лет. Срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
Гарантийные обязательства действительны только при соблюдении потребителем рекомендаций и правил содержания и ухода за изделием, изложенных выше, а также отсутствии механических повреждений всех составляющих элементов картины в ходе ее эксплуатации.
Политика экологичности и качества:
Что мы гарантируем при заказе портрета класса БАЗОВЫЙ:
- художественная цифровая "жикле" печать экологичными стойкими пигментными чернилами на 12-ти цветном принтере Canon imagePROGRAF PRO-4000 с базовым расходом чернил;
- синтетический холст;
- возможность внести до 3 правок в макет картины;
- гарантия на изделие 5 лет, срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
Что мы гарантируем при заказе портрета класса СТАНДАРТ:
- художественная цифровая "жикле" печать экологичными стойкими пигментными чернилами на 12-ти цветном принтере Canon imagePROGRAF PRO-4000 со стандартным расходом чернил;
- хлопковый холст;
- покрытие защитным лаком;
- возможность внести до 3 правок в макет картины;
- гарантия на изделие 10 лет, срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
- художественная цифровая "жикле" печать экологичными стойкими пигментными чернилами на 12-ти цветном принтере Canon imagePROGRAF PRO-4000 с повышенным расходом чернил;
- хлопковый холст;
- покрытие защитным лаком;
- 2 дополнительные услуги на выбор (оформление в багетную раму, покрытие текстурным гелем, нанесение потали, натяжка на галерейный подрамник);
- оформление в подарочную упаковку;
- возможность внести до 6 правок в макет картины;
- гарантия на изделие 25 лет, срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
Что мы гарантируем при заказе портрета “В стиле импасто”:
- художественная цифровая "жикле" печать экологичными стойкими пигментными чернилами на 12-ти цветном принтере Canon imagePROGRAF PRO-4000;
- синтетический холст, необходимый для данной техники;
- ручная работа по нанесению художником текстурной пасты;
- нанесение изображения портрета на картину УФ-закрепляемыми стойкими чернилами станком Ricoh;
- покрытие защитным лаком;
- усиленный подрамник ввиду большего веса полотна, в зависимости от размера картины;
- гарантия на изделие 25 лет, срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен.
Что мы гарантируем при заказе портрета "Рукописный портрет масляными красками":
- художественная цифровая "жикле" печать экологичными стойкими пигментными чернилами на 12-ти цветном принтере Canon imagePROGRAF PRO-4000;
- хлопковый холст;
- покрытие защитным лаком;
- гарантия на изделие 25 лет, срок годности при условии соблюдения правил использования картин не ограничен;
- написание портрета вручную с помощью масляных красок;
- усиленный подрамник ввиду большего веса полотна, в зависимости от размера картины.
ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА:
Термины и понятия
Заказчик – лицо, намеренное заключить или заключившее договор оказания услуг по изготовлению портретов.
Исполнитель – ИП Земченок Андрей Михайлович (действующий под знаком обслуживания "ДИЗАВИНЧИ"), осуществляющий оказание услуг по изготовлению портретов.
Акцепт – принятие предложения Исполнителя об условиях оказания услуг, предусмотренных договором, путем проведения оплаты.
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Третье лицо – лицо, в пользу которого определена доставка портрета, которое указывается в качестве получателя портрета в соответствии с товарной, транспортной, товарно-транспортной накладной транспортной компании, Почты России.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания индивидуально-определённых услуг по дизайну/стилизации и/или изготовлению портретов с негатива или фотоснимка (далее - Услуг) Заказчика Исполнителем. Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего резидентства и места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.
1.1.2 Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем Договора.
1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящего договора является факт оплаты услуги (её части) Заказчиком и/или ознакомление/подтверждение с Памяткой покупателя.
1.3. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Осуществляя принятие условий Договора в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.4. Заказчик согласен, что проведение действий, указанных в п. 1.2 Договора, является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий и содержания редакции договора. Новые редакции договора вступают в силу с момента их размещения в сети интернет. Стороны определили, что применяемой редакцией договора к отношениям сторон необходимо считать редакцию договора, действующую на момент оплаты услуг Заказчиком (п. 1.2). Настоящий договор-оферта опубликован по адресу: https://docs.google.com/document/d/1UCOAiyCTos9tTih9yzGx8qE-pfL7Rd2Ie_ZFx8jcQjk/edit?usp=sharing
1.6. По адресу в сети Интернет:
https://docs.google.com/document/d/1KyVGLGsUj_q0IwVo8unmhOCmxRuOeoSK3qCIUc1_mEU/edit?usp=sharing
указаны обязательные требования по содержанию и уходу за изделиями, изготовленными согласно настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг дизайна/стилизации и/или изготовления портретов с негатива или фотоснимка Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказание услуг Исполнителем производится путем нанесения полученного в результате прорисовки на графическом планшете эскиза и/или стилизации/создания макета портрета на натуральный холст пигментными чернилами с негатива и фотоснимка Заказчика;
2.2. Стоимость услуг зависит от перечня выбранных Заказчиком услуг.
2.3. Выбранная услуга либо перечень выбранных услуг определяется сторонами в ходе переписки в мессенджере, социальных сетях, электронной почте, телефонного разговора с Заказчиком.
2.4. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Исполнитель поставляет портрет в готовом виде транспортной компанией или Почтой России по адресу, указанному Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность и верность указанных им данных для доставки портрета, в том числе в случае получения портрета третьим лицом (например, как подарка на день рождения, праздник и т.д), а также риски (в том числе финансовые), связанные с непринятием такого портрета как самим Заказчиком, так и третьим лицом.
2.6. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору на любом из этапов оказания услуг Заказчику.
3. Оплата Услуг
3.1. Окончательная стоимость услуг определяется на основании осуществленной в соответствии с п. 2.3 настоящего договора переписки Сторон, в которой согласовывается полный перечень услуг и их стоимость, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2. Оплата вносится за производство индивидуально-определённого объекта – портрета/фотокартины. И после производства портрета/фотокартины – возврату не подлежит.
3.3. Условия оплаты (оплата за эскиз и производство), предусмотренные п. 3.2 настоящего договора, конкретизируются по соглашению Сторон настоящего договора.
3.4. Способы оплаты услуги указываются при оформлении платежа.
3.4.1. Стоимость услуги указывается в диалоге и рассчитывается на день обращения. Для бронирования итоговой стоимости и условий, а также в подтверждение своих намерений Заказчик может внести задаток от 300 рублей. В случае отказа от услуги в одностороннем порядке – задаток возвращается.
3.5. В случае непринятия портрета Заказчиком или третьим лицом и, соответственно, не внесения Заказчиком оставшейся денежной суммы за услугу, транспортная компания производит возврат портрета Исполнителю. В этом случае сумма внесенного Заказчиком аванса направляется на фактическое покрытие расходов Исполнителя по оказанию услуг, которые составляют 50% от общей стоимости услуг, и не подлежит возврату Заказчику. В случае, если по индивидуальному предложению Заказчику были предложены условия по оплате иные, чем указаны в п. 3.2 настоящего договора, и поступившей Исполнителю от Заказчика суммы не достаточно для покрытия проведенных Исполнителем затрат (то есть сумма менее 50% от стоимости заказа), то Заказчик обязуется уплатить недостающую часть в течение 3 рабочих дней.
3.6. Принятие портрета Заказчиком или третьим лицом в транспортной компании или в отделении Почты России и отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение последующих 14 дней означает принятие услуг Заказчиком в полном объеме и отсутствие претензий к Исполнителю по качеству и срокам оказания услуг.
4. Интеллектуальная собственность, обработка персональных данных, конфиденциальная информация
4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в открытом доступе на информационных ресурсах, является собственностью Исполнителя.
4.2. До момента полной оплаты стоимости услуг Заказчиком право на результат интеллектуальной̆ деятельности, связанной с выполнением заказа, не считается переданным Заказчику и могут быть использованы Исполнителем по своему усмотрению (проданы/переданы/использованы). Заказчик даёт разрешение на использование исходников изображений на усмотрение Исполнителя.
4.2.1. После полной оплаты стоимости услуг Заказчиком право на результат интеллектуальной̆ деятельности, связанной с выполнением заказа, не считается переданным Заказчику и могут быть использованы Исполнителем по своему усмотрению (проданы/переданы/использованы), если иное не оговорено с Заказчиком в момент присоединения к Договору.
4.2.2. В результате создания изделий по настоящему договору Заказчик подтверждает, что все исключительные права на результат интеллектуальной деятельности Заказчика в рамках настоящего Договора принадлежат в полном объеме Исполнителю с момента их создания без специального требования письменного подтверждения Сторон о факте отчуждения исключительных прав. Указанное в настоящем правило в равной степени распространяется на видео, которое Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю и на котором изображены эмоциональные реакции изделия, созданные в исполнение настоящего договора. Заказчик настоящим выражает свое согласие на внесение в объекты авторского права, указанные в настоящем абзаце (далее – Произведения), любых изменений, сокращений и дополнений без получения дополнительного разрешения Заказчика или иных лиц, уполномоченных осуществлять охрану права на неприкосновенность произведения. Имеется понимание сторонами, что изменения, сокращения или дополнения могут вноситься как самим Исполнителем, так и иными лицами, уполномоченными Исполнителем на использование соответствующих объектов авторского права.
Исполнитель, как обладатель в полном объеме исключительных прав на Произведение, вправе использовать их по своему усмотрению в любой форме и любыми законными способами, которые известны сегодня или появятся в будущем, в том числе, но, не ограничиваясь, следующими способами: воспроизведение; распространение; публичный показ; импорт; прокат; публичное исполнение; сообщение в эфир; сообщение по кабелю; доведение до всеобщего сведения; перевод или другая переработка. Исполнитель вправе переуступать третьим лицам права на использование Произведения.
Указанные исключительные права передаются (отчуждаются в полном объеме) Исполнителю на территорию стран всего мира без исключения на весь срок действия авторского права на Произведение как результат интеллектуальной деятельности.
4.3. Конфиденциальная информация включает в себя данные о Заказчике, деловую, финансовую, техническую, операционную и другую не предназначенную для широкой общественности информацию, которую каждая Сторона определяет как конфиденциальную, данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Исполнитель осуществляет сбор, обрабатывание, хранение, запись, накопление, использование, систематизацию, уничтожение персональных данных Заказчика, включая, но не ограничиваясь, сведений об имени, фамилии, имени, отчестве, номере телефона, адреса электронной почты. Исполнитель вправе передавать информацию третьим лицам (далее – Партнеры).
Согласие Заказчика на обработку персональных данных дается им на весь период действия договора. Исполнитель не проверяет достоверность информации предоставляемой Заказчиком и исходит из того, что Заказчик в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая, но не ограничиваясь изменением номера телефона.
Стороны отдельно оговорили, что персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам в отсутствие согласия Заказчика исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством, в том числе по запросу суда, иных государственных и правоохранительных органов.
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации стороны в рамках соглашений и договоров;
- предоставления Заказчику товаров/услуг, неисключительной лицензии, доступа к Сайту, Сервисам;
- связи с Заказчиком, направлении Заказчику транзакционных писем в момент получения заявки регистрации на Сайте или получении оплаты от Заказчика разово, если Заказчик совершает эти действия, направлении Заказчику уведомлений, запросов;
- направления Заказчику сообщений рекламного и/или информационного характера;
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
персональные данные могут передаваться третьим лицам с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных с целью получения Пользователем товаров/услуг, а также для достижения иных целей.
4.4. Стороны обязуются:
- не разглашать конфиденциальную информацию;
- не использовать конфиденциальную информацию иначе как для целей, предусмотренных настоящим Соглашением;
- гарантировать, что любое лицо, которому предоставлен доступ к конфиденциальной информации, предупреждено надлежащим образом о том, что ему запрещается любым способом раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию либо разрешать ее использование;
- соблюдать требования о применении разумных защитных мер в отношении сохранения конфиденциальной информации;
- предоставлять доступ к персональным данным Заказчика только тем работникам, подрядчикам и Партнерам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров, получения неисключительной лицензии Заказчика.
- уже была известна другой Стороне на дату получения;
- уже являлась публично известной не по вине другой Стороны;
- подлежит передаче полностью или частично компетентным органам власти в соответствии с действующим законодательством либо судебным решением;
- получена Стороной законным путем от третьих лиц без обязательств о неразглашении;
4.6. Каждая Сторона должна принимать разумные меры для защиты персональных данных, обрабатываемых по настоящему договору, исключать их потерю и несанкционированный доступ к ним, и в соответствии с требованиями действующего законодательства обрабатывать персональные данные таким образом, чтобы обеспечить надлежащую конфиденциальность и безопасность персональных данных.
4.7. Проводя действия, предусмотренные п. 1.2 настоящего договора, Заказчик предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных о себе и третьем лице, переписки между Заказчиком и Исполнителем.
4.8. Указанные персональные данные предоставляются Исполнителю и Заказчик предоставляет согласие на такую обработку и подтверждает отсутствие обязательств по предоставлению таких данных Исполнителю, а также подтверждает то, что такие действия основаны на свободной воле Заказчика. Заказчик осознает и понимает, что без предоставления указанных персональных данных исполнитель не может обеспечить надлежащее исполнение обязательств по доставке портретов.
5. Особые условия и ответственность сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Предоставить Исполнителю фотографию хорошего качества, без теней на лице, в оригинале, в позе, подходящей для желаемого результата согласно техническому заданию Заказчика.
5.1.2. Принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
5.1.3. В случае доработки макета Исполнителем и после согласования доработанного макета Заказчиком, считается, что все сведения и параметры правильны, претензии к содержанию такого макета (либо к продукции, произведенной на его основании) Исполнителем не принимаются;
5.1.4. Золотнение/серебрение не убирается с картины. Повторное производство влечёт изменение стоимости итогового изделия.
5.1.5. В случае возникновения обоснованных претензий по качеству к Исполнителю, не позднее трех дней с момента приемки, составить письменную претензию и направить ее в адрес Исполнителя.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. В процессе исполнения Договора, вносить изменения в уже согласованный макет (эскиз) / ещё не согласованный макет (эскиз) и/или технические параметры оказываемых Услуг, по согласованию с Исполнителем. В этом случае считается, что Заказчик уведомлен о последствиях: возможных нарушениях сроков, изменениях стоимости, возможных качественных изменениях в оказании Услуг, возможных ошибках вследствие приостановки и последующего восстановления работ по оказанию Услуг.
5.2.2. Отказаться от оказания Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить Заказчику перечисленные денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, а Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с отказом от исполнения обязательств по Договору.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с согласованным макетом и заданием Заказчика, изложенным последним при оформлении заказа, и осуществить работы согласно требованиям отраслевых норм в согласованный сторонами срок.
5.3.1.1. Цветопередача монитора различных фирм, экрана телефона различных фирм, фотоматрицы, производственного оборудования (нанесения на матовый холст) отличается между собой в зависимости от калибровки. Важно учитывать, что портрет производится 1к1 с согласованным макетом/эскизом, однако цветопередача Вашего устройства вывода и итогового варианта может отличаться и является нормальной производственной особенностью.
5.3.1.2. Технологические допуски для итогового размера изделий на холсте могут достигать 2,5 см в большую и меньшую сторону.
5.3.1.3. Внешний вид рамки, оговоренный с Заказчиком, может отличаться, в зависимости от наличия согласованной модели (оттенок, текстура, ширина, высота). Однако концептуально должен оставаться согласованным.
5.3.2. По требованию Заказчика информировать его о ходе оказания Услуг, а также незамедлительно уведомить Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут привести к несоблюдению сроков оказания Услуг или нарушению иных условий настоящего Договора.
5.3.3. При обнаружении непригодности или недоброкачественности представленного Заказчиком исходного материала предупредить Заказчика о возможных неблагоприятных для Заказчика последствиях выполнения его задания и приостановить работы.
5.3.4. По требованию Заказчика, за дополнительную плату, внести изменения в уже согласованный макет и/или технические параметры оказания Услуг, либо принять такие изменения в готовом виде от Заказчика.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Требовать дополнительной оплаты своих услуг в случае изменения Заказчиком параметров своего заказа, а также при необходимости вносить правки в макет.
5.4.2. Увеличить, письменно уведомив Заказчика, срок Услуги в случае несвоевременной ее оплаты Заказчиком, в случае несвоевременного предоставления Заказчиком материалов, фотоснимков и технического задания.
5.4.3. Отказать Заказчику в оказании Услуг, если предоставленные Заказчиком макет или иные материалы нарушают требования законодательства РФ о рекламе, права авторов и иных владельцев исключительных прав, носят порнографический или иной непристойный характер, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывают к жестокому обращению с животными; нарушают права национальных и иных меньшинств; содержат призывы к насильственным действиям или иным образом нарушают действующее законодательство Российской Федерации.
5.4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, запретительные акты государственных органов, органов субъектов России и муниципальных образований (такие меры как введение карантина, самоизоляции, ограничений по въезду на территорию субъекта Российской Федерации или муниципальное образование, запрет осуществления предпринимательской деятельности и т.д), любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
5.5. Исполнитель оказывает Услуги в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при оформлении заказа. Обычный срок исполнения Заказа составляет от нескольких рабочих часов до 25 дней, в зависимости от его сложности и сезона.
5.6. Внесение изменений в технические параметры и сроки изготовления Продукции возможны по инициативе любой из сторон. Все изменения технических и прочих условий изготовления Продукции оформляются в письменной форме по договорённости сторон. Письменная форма считается соблюденной, если стороны обменялись путем отправки электронного текстового сообщения.
5.7. Исполнитель уведомляет Заказчика об оказании Услуг одним из следующих способов: по телефону, по факсу, электронной почте, путем отправки электронного текстового сообщения. Отправка такого уведомления означает наличие готовой печатной продукции на складе Исполнителя и готовность печатной продукции к отгрузке, а также необходимость для Заказчика принять Продукцию.
5.8. День отправки уведомления Заказчику о готовности продукции считается датой фактического изготовления продукции и означает выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в отношении сроков оказания Услуг.
5.9. В случае, если Заказчиком нарушаются сроки передачи Исполнителю необходимых материалов (негатив или фотоснимок), или при возникновении у Заказчика необходимости внести в макет изменения или дополнения, Исполнитель вправе увеличить согласованный сторонами срок исполнения заказа. При увеличении по инициативе Заказчика ранее согласованного объема работ, стоимость и срок его выполнения согласуются Сторонами дополнительно.
5.10. Изменение сроков (стоимости), наступившее вследствие действий (бездействия) Заказчика, будет считаться нарушением сроков по вине Заказчика. В этом случае Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков по Договору, а также от возмещения любых дополнительных убытков Заказчику.
6. Прочие условия
6.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения в сети интернет.
6.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, принимают действия по досудебному урегулированию спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с нормами действующего законодательства.
6.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: ИП Земченок Андрей Михайлович
Юридический адрес: 214006 РОССИЯ СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ СМОЛЕНСК Г., УЛ. КУТУЗОВА, Д. 8, КВ. 18
Адрес фактический: 214006 РОССИЯ СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ СМОЛЕНСК Г., УЛ. КУТУЗОВА, Д. 8, КВ. 18
ИНН: 673211002878
ОГРНИП: 319673300011033
Сайт: dizavinchi.ru
E-mail: admin@dizavinchi.ru
Телефон: 8(800)7777895
Банковские реквизиты:
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Р. счет: 40802810801500196868
Корр. счет: 30101810845250000999
Город: Москва
Инн: 7706092528
КПП: 770543002
БИК: 044525999
*
Контакты
Пункт выдачи:
деревня Ближние Прудищи, 2/1, Ленинский городской округ, Московская область
Телефон:
Почта:
График работы:
Ежедневно: 09:00 - 21:00
Copyright 2021-2023
Все права защищены
Все права защищены
ИП Земченок Андрей Михайлович
Адрес производства: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кузьмы Чорного, д. 31
Юридический адрес: 216 790, Смоленская обл., г. Рудня, ул. Пономарева, д. 63
Контактный телефон: +7 (800) 777-78-95, e-mail: info@dizavinchi.ru
Режим работы: онлайн-заказ: круглосуточно, оператор: 9.00−21.00 Пн-Вс.
ИНН 673 211 002 878
РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
* Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ. Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ. Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
Адрес производства: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кузьмы Чорного, д. 31
Юридический адрес: 216 790, Смоленская обл., г. Рудня, ул. Пономарева, д. 63
Контактный телефон: +7 (800) 777-78-95, e-mail: info@dizavinchi.ru
Режим работы: онлайн-заказ: круглосуточно, оператор: 9.00−21.00 Пн-Вс.
ИНН 673 211 002 878
РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
* Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ. Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ. Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
Подписывайтесь и смотрите больше работ в наших социальных сетях
Будем рады видеть вас среди наших клиентов! Реализуем самую смелую идею в нашей мастерской!
Мы в социальных сетях:
(или любой удобный пункт выдачи СДЭК/ Почта России в вашем городе)
РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
Оставьте контактные данные, наши специалисты свяжутся с вами